微博推广定位在品牌传播,媒体属性更强;微信定位在服务客户,沟通属性更强;用微信做客户服务和二次销售是最适合的方向。
微博是媒体,是“一对多”的模式,所以你发布一条信息后,用户在下面可能仅是进行一个随意的评论参与,即便官微没有搭理他,他也不会觉得有什么问题。
微信是沟通工具,是“一对一”的模式,当他向你发送一条信息时,一定是带着问题的或者是沟通意愿的,是会期待你的回复的,如果你不搭理他势必引起对方的不满(微信的留言相当于微博里的私信)。
换句话讲,微博里是有评论和私信功能区别的,评论你可以不回但私信你得回;而微信是只有私信功能的,你必须得全部回。一旦你不及时回应对方,就可能对你们之间的关系造成危机。东莞网络推广-了解更多此方面的朋友请登陆:http://www.cn578.com!这里有更多的惊喜等着您!