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营销策划

体验如何创造网络营销品牌的价值?

来源:东莞浩智网络科技  作者:东莞网站建设2627   日期:2015-08-17
一、体验营销需要全程服务
  体验经济从根源上来讲,是企业作为一个主体,在提供产品服务的过程中站在消费者的角度思考问题,然后提供在购买当中或者购买之后的一个全程体验,在体验网络营销推广中,虽然客户的消费水平有高有低,但是每一个消费过程都要有一个平等的体验,传统的家具城和宜家之间的区别是,传统家具城是卖产品。

二、体验营销需要转换视角
  商品经济和产品经济阶段是以厂家为中心,强调的是商品和产品,当产品极大过剩时,就到了服务经济和体验经济阶段。这时,企业会以客户为中心,考虑更多的是消费者的个性化需求,人的需求从基本的生理需求到精神需求会有不同的层次,精神方面的产品往往会比物质方面的产品对一个人的内心触动更大,体验营销就是逐渐满足人的需求的一个过程,更多地满足人的高层次的需求,比如满足衣食住行之后人们自然会去追求快乐和健康。

三、体验营销的“免费”模式
  随着数字化网络技术的发展,免费体验营销成为不可阻挡的历史潮流,其实免费网络营销推广模式不是今天才有的,几乎所有的行业都能跟免费沾边,所谓的免费就是在消费者最关注的地方免费,在消费者不太在意的地方收费,免费体验就是站在最终端消费者的角度去看问题,让最终消费者的利益最大化,企业可以建立金字塔产品结构让经营模式丰满起来,实现消费者成本低付出并且拥有自主选择权的最大化利益“免费”体验模式。

四、体验营销需要想象力
  构建体验网络营销策略最重要的一个要素,就是想象力,如包括《阿凡达》在内的许多美国大片之所以成功,就是因为有想象力,观众置身在电影塑造的环境中,所有唯美的、壮观的设计都给观众留下了美好的感觉。网上购物刚开始流行时,很多人就拿体验经济去打击它,认为不符合体验经济的规律,它虽然提供一些信息,但不能实际感受到产品,缺少购物环境,但后来大家发现,网上购物其实也是一种享受体验。

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