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刘琪:微信公共号运营技巧分享

來源:  作者:   日期:2015-08-17

@jacky 芷源策划 :想开设一个策划人相关的微信号,找不太准,能否给些建议?

@琪哥 公众号运营的引爆三段论:一是好故事、实用知识以及速成成功学,培育病毒源;二是多渠道传播与大号(明星、达人、大V)二次分享,两者结合;三是培育社群或族群,做族群的新模式延伸。

 

@那个吴小明 :内容其实是一个号的根基,要想长期吸引人,首先得有个性,不能跟别人同质,不管你是转载还是原创,我觉得把它编辑成属于自己个性的东西很重要。当然个性是一部分,粉丝关注的的原因可能有几个点,第一你是有意思的,第二你是个专业人士,有很多行业干货,第三你的内容能帮粉丝节省时间。这些都是基础工作。接下来就是创意,结合热点的创意,内容和创意做足了,最后就是运营技巧的问题了。

@老刘 转发号的内容如何做出价值?

@琪哥 :简单来说,转发号也要做出独特的个性,可以做如下尝试:一是有实用价值,就是说开拓大家的视野,有专业价值可以借鉴,简单说就是有用,实用主义;第二就是有故事性,你选择转发的内容可以是一些有趣的案例,个人或品牌崛起的背后故事;第三就是你要加入自己的专业理解,替读者来筛选和加工信息。

@那个吴小明 :做社交媒体的内容,一定要是符合下面条件中的一条的:第一,装逼(从专业或者抬高逼格来做的干货内容或者稀缺内容);第二,分享(第一时间分享业内爆料、爆炸性新闻或者好玩的总结性干货);第三,卖萌(就是装可爱,主要是针对女性或者动物类的内容,击中粉丝内心的萌点);第四,犯贱(主要是重口味内容,比如吐槽、讽刺段子、恶搞、略略色情等等),满足上面这四个条件中的任何一个条件,都是好内容,无论你是转载还是原创,都很容易吸引粉丝打开或者转发到朋友圈。

 

@张艳岭 微信到底是不是一个营销工具?

@琪哥 :未来企业的营销一定是一个碎片化的矩阵,也就是微网站体系或微电商体系矩阵,每一个细分阵地都有自己的特点和功能。微信只是其中之一,放在这个角度看,微信可以做品牌营销,可以做爆款或促销,可以做服务,但如果没有整体的承接后台和矩阵战略,我不认为微信是一个合适的营销载体,限制太多了。

所有的营销要考虑两个问题:一是流量迁移红利,就是用户的时长和高频使用习惯都在哪里,企业就要去那里;二是基于族群细分的精准匹配,比如QQ空间在四六线城市的效果可能好过微信,这跟用户群的特点和习惯有关。所以,要有用户思维,然后来选择合适的工具。

@Melissa 要看大家怎么认识营销的,通过微信与用户建立直接联系,提供服务,当用户沉淀为粉丝时,营销力是巨大的。今天的渠道和工业时代的定义有着很大差异,已经没有那么复杂,直销就是最大的渠道。

如何平衡粉丝的量和质?

@老刘 :对大多数商户与中小企业来说,有一千铁粉足够,尤其是本地生活服务。我们做一个武汉朝天门火锅,直接问老板,每天五十翻台就够了,即使这些粉丝平均每月只来一次就够,不算散客。从商户目标倒推所需要的粉丝量,最大基数最低转化率,真正需要的漏斗模型就出来了。

关于B座12楼?

@琪哥 :有些时候自媒体或者公众号只是一个手段,重要是运营社群或族群,B座12楼走出了一条新路。

关于订阅号的商业化,有两种办法:第一是订阅号作为一种积累用户的手段,而不是目的,明为自媒体,实际上要发展族群,做会员制,众筹或众包等;第二,考虑工具+社区+电商的混合模式,以工具或功能来解决用户的痛点需求,发展出社区,然后做相关的电商运营。