來源： 作者： 日期：2015-08-17
论坛营销推广就像一切包括纸媒体在内的传统媒体一样，媒体的产品是阅读内容，好的阅读内容都有可看性和良好的阅读体验，带来人气，好的人气带来固定的眼球，媒体就靠这个生存。
同样，拿论坛来讲的话，里面的帖子就是它的产品，帖子的专业性与可看性与否，关系到它的人气，即使有人气，还得看是哪些人给它产生的人气，就像一个推销员拜访客户，见到十个保安不如见到一个老板。那如果连起码的人气没有，就更不用谈营销了。论坛的维护工作要由专业的人员完成，不失时机的在论坛中解答各种疑问，调节气氛，引导论题。
在部分业主对该项目存在的一些问题产生质疑时，又以代言开发商的客服人员现身论坛，化解矛盾解决问题维护开发商的形象，坚持每天对该项目的施工情况进行通报，并送去对当天过生日业主的祝福，拉近了与业主间的距离，削弱了开发商与业主间的对立因素，为即将开展的入住工作和后期房源的销售奠定了良好的基础。由此可见地产论坛营销，尤其是对这种超大盘、分多期开发销售的项目意义重大。
通过浏览目前居住在该小区业主在该版面的发贴，从而全面了解该盘的真实信息，这里不乏会有其他不良目的的帖子出现，及时的调整和引导工作不能忽视，必要时可通过法律途径。提香草堂项目就是一个典型案例，该项目在前期销售过程中，业主论坛出现一位网名为"草堂夕照"的网友，不时在该项目的论坛发泄自己对开发商的怨恨，发表诋毁开发商的言论，甚至一度抄作房屋的质量问题，对本项目的销售工作带来了巨大的影响，并给开发商的声誉造成了很大的负面影响，半个月内竟未成交一套房子，可见论坛的奇效。
这里所表露的问题就是对论坛管理失败，论坛在项目销售初期没有得到开发商的重视，可谓代价惨重，项目管理层不得不用法律来维护论坛带来的危害，在做了大量工作后查名此人系该项目的业主，由于自己所购买的房屋有未解决的问题导致激化了与开发商的矛盾，矛盾通过双方的努力，很快得到了化解，论坛也得到了很好的维护，销售等各项工作又回到了正轨。
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